INFOPBG.COM, PURBALINGGA - Sebuah toko aksesoris motor dengan akun Instagram @autoled_pbg mengaku kembali mengalami kerugian akibat dugaan penukaran barang oleh oknum tak bertanggung jawab. Produk yang dilaporkan hilang merupakan stoplamp variasi jenis “lazy” untuk Suzuki Next 2.
Melalui unggahan di media sosial, pihak toko menyebutkan bahwa barang yang mereka kirim dalam kondisi baru dan sesuai pesanan. Namun, saat paket direture, isi di dalamnya diduga telah ditukar dengan barang bekas dan bukan produk asli yang mereka kirimkan kepada pelanggan.
“Untuk kesekian kalinya barang kami hilang (stoplamp lazy). Barang yang kami kirim direture dan isinya ditukar dengan barang bekas/bukan barang yang asli kami kirimkan kepada customer,” tulis akun tersebut dalam unggahannya.
Pihak toko juga mengimbau pelaku usaha lain agar lebih berhati-hati terhadap potensi penipuan atau pencurian dengan modus serupa, terutama dalam transaksi online dan pengiriman barang.
Kasus dugaan penukaran isi paket saat proses retur ini menambah daftar tantangan yang dihadapi pelaku UMKM di sektor penjualan daring. Pelaku usaha berharap ada perhatian lebih dari pihak terkait agar kejadian serupa tidak terus berulang dan merugikan penjual.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi mengenai identitas pihak yang diduga melakukan penukaran maupun langkah hukum yang akan ditempuh oleh pemilik usaha.